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网购时代

2019-01-25 10:39:17

经济学者、台湾地区“前财政部长”

经济学者、台湾地区“前财政部长”

刘忆如

2013年11月11日,“双11”再次改写全球网路购物纪录。阿里巴巴一日之间,创下350.19亿元单日总交易额、超过1.5亿单日交易个案,以及超过中国内地当日80%以上物流订单。比起去年就已是非常惊人的数字(190亿元交易额与7800万件交易量),今年更以接近100%的增长率,宣告中国网购时代的正式莅临。

现在看来,始于2009年的“双十一光棍节”的成功超乎了众人预期;“双十一”单日交易额,自2009年的820万美元,增加至2013年的49亿美元,四年间增长约600倍。这样的数据与能量,代表了趋势。

市场研究机构 Forrester Research 最近一份电子商务报告指出,中国是全球电子商务发展潜力第二高的国家,只输给第一的美国。美国目前有一半以上的消费者使用线上购物,而中国虽然目前只有20%,但却因为中国的人口数是美国的4倍,中国的网购消费者数目惊人,加上未来中国消费需求随着所得提高将持续增加,大陆的电子商务也因此将更为蓬勃发展。

国际管理顾问公司Bain则预估今年中国将超越美国,成为全球最大网购市场。从网购人口与人平均消费金额观察,中国网购族预估今年将超过2.42亿人,比美国多7,500万;2012年中国每人平均网购花费980美元,尽管相较美国的1350美元仍低近三成,但值得注意的是,两国平均国民所得仍有一定倍数差距。2012年淘宝网和天猫两个网站上的商品销售总额超过1万亿元(超过1600亿美元);较亚马逊(860亿美元)和eBay(678亿美元)加总还要高,更可见其中国网购军的力量。

另外,网购之所以在中国发展飞快,主要原因更包括以智能手机进行网购的占比率高、第三方支付盛行及特殊的消费习惯等。双十一网购日之手机购买占比,自去年的4%大幅提高至今年的24%,增加近6倍;如果以金额计,增长更近8倍。其次,中国内地共有三百多个第三方支付平台,淘宝网之外,其他包括腾讯的财付通、百度的百付宝及盛大的盛付通等,都是大陆网购消费者常用的平台。另外,中国消费者还有一项特别的消费习惯,便是实体店面看商品、选规格,但是下单交易却是网上交易;这也促使大陆网络交易的热络。

根据美国市场研究机构eMarketer的估计,2012年大陆透过手机进行消费者,有2.7亿,估计至2016年会提高到4.2亿,届时手机消费将成为大陆极为重要的交易方式。根据统计,“光棍节”当天淘宝网的交易额有53.5亿来自手机淘宝,是去年的5.6倍,所占比例虽然还不算高,但随着手机持有的普及率持续上升,以及使用习惯改变,未来市场发展潜力备受期待。GlobalWebIndex针对全球31个市场、15.2万位网络使用者,调查他们以手机进行消费的情形;结果显示在2012年第四季,55%的中国大陆网络使用者表示曾经使用手机进行消费,比例最高,其次是韩国的37%;其他日本、香港、新加坡等地之网购商机亦增长极为快速。

网购用户及金额大幅增长外,网购产品范围更加广泛。淘宝此次双十一销售冠军为手机,其次是家电。而除了实体商品外,由于网际网路有着便捷、低成本以及高效率等优势,互联网金融也在此次的双十一购物节展现其未来性。

有数据显示,双十一活动中,透过支付宝完成支付的理财产品总成交金额达到9.08亿元人民币,达到公开基金日均发行额的38.61%。而第一只通过网路销售的基金,亦即由阿里巴巴创的天弘余额宝,目前规模更已突破1000亿元,成为中国最大的货币基金。

只是,网购时代亮丽数字的背后,当然也包含一些问题;尤其是网络商家的发货品质,以及物流的效率等,都是网购业务持续增长的关键因素。随着智能手机渗透率提高,网络的商机与趋势,是我们必须深刻理解的。全球消费市场的板块转移,也代表了许多消费习惯的变更。这是一个新的时代,新的趋势,新的习惯,以及新的力量,值得我们观察下去。

(作者现任香港北威国际集团董事总经理)(编辑 于晓娜)

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