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网购火车票不成反中圈套

2019-01-29 19:57:28

本报讯 (记者 许明 房浩) 春运将近,火车票屡订不成,退款时却中“圈套”,数万元积蓄打了水漂……近日,读者林先生致电本报962288热线,反映他通过“去哪儿”网站订票,代理商代为订票不成功,但称可以通过银行“转账退款”,谁料他却因此陷入“电信诈骗”圈套。

林先生是河南郑州来沪务工人员。近日,他与老乡上网订火车票,他们进入了一家名为“去哪儿”的订票网站,根据提示键入相关信息,预订1月15日开往郑州的D282\D283次车票,“当时我通过网银付了款,订了3张票,对方还给我们发了邮件。”记者注意到,该邮件实为林先生的预订订单,显示其共预订了3张二等软座车票,加上手续费、配送费共749元。

之后,由于迟迟没有等来最终确认的邮件,林先生通过网络搜索该代理商的电话,拨打过去对方竟称,1月15日的车票没有了。对方建议他退款,并要去银行ATM机上操作。由于急于取回钱款,林先生照做了。他在对方的电话“遥控”下,在商城路一个ATM机上完成了“操作”,“他们要我输一个验证码"49049",其实后来才反应过来,这可是转走的钱款啊!”林先生在对方的指挥下,没有取回退款,而是将自己银行账户里的近5万元现金转走了。待他接到转账成功的信息时,为时已晚。

记者在该网站上看到,对方声明“去哪儿网作为中立的旅游搜索引擎,不提供订票服务,也不参与交易,不收取任何佣金和返点。”显然,“去哪儿”网站只是一个网络平台,林先生是通过该平台联系到代理商购买了车票,而之后通过网络搜索得到的这家代理商电话,显然来路不明。

对此,记者咨询“去哪儿”网站,客服表示,林先生的订票钱款始终是安全的,只有在订票成功后才会支付给代理商,目前由于无票,已为其办理了退款。显然,林先生当时心过急,自行联系了所谓“代理商”,遭遇骗局。目前,“去哪儿”网站正在协助林先生处理此事。

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